Ordine Bioalchemilla

L'ultima volta che avevo ordinato da Fitocose, la mia amata crema all'acido glicolico era arrivata dopo un mese, senza uno straccio di campioncino. Ora, avevo messo gli occhi sulla crema alle ceramidi per pelle miste…furba come una faina ho deciso di non ordinarla dal sito Fitocose, e mi sono messa alla ricerca di  un sito che me la possa far avere subito. Ah, queste donne volubili!

Mi era stato consigliato Naturabiobenessere e l'avevo gelosamente salvato nei preferiti (malgrado l'uso del carattere ComicSans).

Sul sito Fitocose la crema incriminata costa 13,38. Su NaturaBioBenessere è ora in offerta a 13,59 (solitamente i siti che non sono quello ufficiale, alzano di molto il prezzo)! Ero già innamorata…ma la crema non era disponibile in quel momento! Allora ho cercato un altro sito (Ri- Ah, queste donne volubili!) e mi sono imbattuta in Bioalchemilla . Qui la crema era disponibile, al costo di 14 euro, evviva! Consigliato da tante youtubers, recensioni positive in ogni lago.

Ordino la crema e siccome devo raggiungere il minimo di 15 euro, prendo anche una delle nuove matite per labbra della Neve: Ballerina. Trovo il sito un po' scomodo nella navigazione…ci metto un po' a trovare le cose. Ma voglio quella crema!

La spedizione standard costa 4,99. Per ogni metodo di pagamento viene accreditato un costo diverso: per Paypal 1,20€; contrassegno 4€ e invece nessun addebito tramite bonifico o ricarica Postepay…ma già tramite il bonifico viene scalato un euro, stessa cosa ricaricando una Postepay.

Scelgo il bonifico perché ho un piano diabolico che riguarda il mio credito Paypal e un ordine sul sito HQ hair…(magari farò un post per dire quanto ami questo sito).

Il giorno dopo l'ordine pago il bonifico…poche ore dopo mi arriva una mail da Bioalchemilla:

Buongiorno,

la informo che la Crema ristrutturante alle Ceramidi - FITOCOSE è terminata.

Gradirebbe altro in sostituzione?

Mi scuso per il disagio e attendo gentile riscontro.

Mi son messa a guardare nel sito altre creme…ma i prezzi erano tutti diversi e non avevo proprio voglia di dover spendere di più per qualche euro o avere buoni -euro vaganti. E poi ero troppo attirata da quella sirena della crema alle ceramidi!

Quindi no, ho chiesto quando sarebbe stata rifornita e mi è stato detto “per la settimana prossima”. Ho pensato: ma wow! Rispetto ai tempi Fitocose, una settimana è nulla!  Ma stiamo parlando del 13 febbraio. Oggi è l’8 marzo, festa della donna…

Nel frattempo, tanto per fare un riassunto, mi è stato detto “la settimana prossima” per un mese (e molte email di richiesta da parte mia) e anche "incolpando" la Fitocose che tarda a spedire (che in realtà è sempre molto chiara per quanto riguarda i lunghissimi tempi). Poi sulla pagina facebook ho scoperto che Fitocose era tornata disponibile! Yay! Partirà il mio pacco? Risponderanno alle mie email? No e no. 

Sempre sulla pagina di facebook, noto che un'altra ragazza chiedeva informazioni sul suo ordine…allora mi sono accodata, e ci è stato scritto (molto velocemente…ah, le magie dei social network) che saremmo state contattate fra poche ore. La sera mi è arrivata risposta…il mio ordine sarebbe stato evaso domani mattina, cioè oggi…e torniamo in linea con la timeline. 

Non sono la prima ad essersi trovata così con questo sito. Qui potete trovare un’altra testimonianza simile.

Quello che avevo scritto su facebook, oggi è sparito...questo non lo trovo per nulla corretto. Le critiche costruttive fanno bene a tutti, ma fanno invece benissimo a e-commerce che vogliono crescere. Se si vuole creare un fitto dialogo con le clienti, non si crea una pagina facebook pubblica…e men che meno si cancellano post che non contengono insulti o diffamazioni (quelli è giusto cancellarli) ma più che legittime domande.

 Io acquisto regolarmente su internet da tantissimi anni, ormai…e una storia così non mi era mai capitata.

Aggiornerò il post quando (se?) mi arriverà il mio ordine. Nel frattempo spero di essere stata utile.

Aggiornamento:
Il pacco mi è arrivato oggi 11 marzo 2013, con corriere Bartolini e scritta "urgentissimo". Contenuto ben avvolto nella carta pluriball, con campioncini e una taglia mini piena (zeppa) di chai tea di neve cosmetics (che ho già, quindi farà felice la mia cuginetta).
Meno male! Tutto bene quindi, ma un mese esatto di attesa e le mille incomprensioni sono troppo...non credo vi ordinerò più.

Inverno: cambia tutto

In queste ultime settimane di freddo e gelo, trovo sempre molto difficile trovare prodotti che proteggano la mia pelle dal freddo. Una donzella che vive in un posto in cui le temperature raggiungono felicemente i -10 gradi deve arrangiarsi come può! Le mie regole sono:

- Fondotinta liquido
Sono innamorata del mio fondo minerale everyday minerals jojoba...ma in questo periodo non va bene. Si vede sulla pelle, neanche i pennelli miracolosi Real Techniques possono riuscire nell'impresa.

Un fondotinta che mi sta piacendo è l'Age Defying with DNA di Revlon. Con spf 20, non secca la pelle e non si cementifica sulla pelle istantaneamente come molti fondotinta. E' anti età...però insomma, io a queste cose non credo molto, ma se dovesse bloccarmi l'età a 25 anni vi farò sapere. Non è sicuramente eco bio!! Ma io avevo proprio bisogno di questo: una barriera insormontabile tra la mia pelle e il freddo.






- Crema all'acido glicolico

L'amo. E' indispensabile, per me. Ho iniziato ad usarla l'anno scorso, ne avevo usate due confezioni...poi con il primo sole primaverile ho smesso di metterla. E' una crema per i mesi freddi, per non essere "grigine" ed avere una pelle luminosa e più pulita.Va usata con molta attenzione però!
Le prime volte che la applicavo mi sembrava di morire...pizzicava tantissimo, in modo quasi insopportabile. Per fortuna ho resistito: per gli effetti ne vale la pena. Va applicata SOLO di notte e consiglierei di non applicarla subito dopo essersi struccate...la pelle è troppo "esposta" in quel momento. Io faccio aspettare un attimo, il tempo di lavarmi i denti e mettermi il pigiama...poi passo il tonico e questa crema, massaggiando bene il viso.

Quest'anno mi son "presa tardi" ad usarla...ma mi sento di bacchettare Fitocose! Ho aspettato più di un mese per la partenza del mio ordine...e neanche un campioncino! Ma per questa crema ne vale la pena.

- Cura della pelle
Oli per il viso e massaggi! Questo è il "trucco" per una pelle morbida ed elastica.
La mattina uso il clarisonic, con un detergente delicato di Caudalie. Poi applico un siero in gel a base di gel d'aloe, aspetto che si asciughi bene e massaggio bene bene la crema per il viso. Tasto dolente: quante creme ho cambiato in questo periodo? Non lo so nemmeno io! O son troppo grasse, o son troppo magre (??)...insomma, un parto trovare la crema giusta.
Adesso sto provando Shangri La di Lush...è molto corposa, ma sembra che la mia pelle "se la beva" volentieri e la uso anche come base trucco. E' molto comoda da massaggiare...mi azzarderei a dire che potrebbe andare bene per la mia pelle versione invernale! L'ho presa scontata del 50%, a prezzo pieno costa assai per i miei gusti...40.50€.

Un problema invernale è il naso screpolato e arrossato. Gli sbalzi di temperatura tra esterno e luoghi iper riscaldati che neanche su un'isola tropicale fanno imbestialire il mio naso...Ho capito che per arginare il problema, un ottimo alleato è l'olio di ricino! Ovviamente poco e solo per quando si è in casa...Aiuta molto a "ricostruire" la pelle danneggiata dal fazzoletto.


- Labbra
Da fanatica di burrocacao, l'inverno mi trasforma in una feticista. Burricacao ovunque, in ogni luogo e in ogni lago. A casa del fidanzato, vicino al letto, sulla scrivania, al lavoro...e chiaramente una scatolina piena zeppa di ricambi. Sparpagliare burricacao is the new black. Impensabile uscire di casa senza.

I protagonisti del mio inverno sono i Crazy Rumors. Hanno una varietà di gusti molto ampia e sono al 100% naturali. Trovo che la profumazione sia molto accurata: quello al caffè profuma davvero di caffe...amaro! E lo stesso per il gusto bubble gum: lo stesso identico profumo delle gomme con le figurine delle spice girls che amavo da piccola. Poi sono idratanti senza ungere le labbra...senza dubbio promossi.

- Corpo
Con il freddo è fondamentale lo scrub, per non far seccare la pelle. Io sono molto pigra...per questo uso un guanto "scrubbante" con il bagnoschiuma. Quest'ultimo di lush: Fate Voi...mannaggia però che lo abbiano tolto dai negozi, era un'edizione natalizia. Vi odio. Lo ho rimpiazzato con il Non la Bevo ma il profumo del Fate Voi mi resterà nel cuore per sempre. La mia crema corpo preferita resta quella al cocco e vaniglia di Lavera...idratantissima e di veloce assorbimento.

- Mani
Anche qui, olio di ricino come se non ci fosse un domani! Quando riesco, mi piace spalmarmi sulle mani olio di ricino e passare ben bene anche sul unghie e cuticole...poi mettermi dei guanti di cotone e lasciare in posa più che posso...finchè non devo rispondere a un messaggio sul cellulare...dannato touch!